Pomoc

Poradniki i odpowiedzi dotyczące prowadzenia wypożyczalni we Flotello — od rejestracji po zwrot kaucji.

• Pierwsze kroki — od rejestracji do pierwszej rezerwacjiJak założyć wypożyczalnię we Flotello, przejść przez wstępną konfigurację i utworzyć pierwszą rezerwację. W 15 minut, bez pomocy z zewnątrz.
• Pojazdy — cennik, sezony, kaucja, blokady i archiwizacjaJak zarządzać flotą we Flotello: cenniki, w tym sezonowe, limity kilometrów, lista akcesoriów, blokady i archiwizacja pojazdów.
• Ewidencja floty — VIN, przegląd techniczny, ubezpieczenie, dokumenty i serwisWewnętrzna ewidencja floty we Flotello: dane techniczne, pilnowanie przeglądów technicznych i ubezpieczenia, dokumenty pojazdu i historia serwisowa w jednym miejscu.
• Rezerwacje i kalendarzJak działają rezerwacje we Flotello: kalendarz obłożenia, statusy wynajmu, zmiana terminu i ceny, zasady rezerwacji i anulowanie.
• Usługi dodatkowe i opłatyPłatne dodatki do wynajmu (grill, pościel, fotelik dziecięcy), opłata serwisowa i za sprzątanie oraz dopłata za przekazanie poza godzinami pracy.
• Rezerwacje online — własna strona i widżet na stronę wwwJak włączyć rezerwacje publiczne: hostowana strona wypożyczalni, widżet rezerwacyjny na własną stronę www, widoczność pojazdów i własny regulamin.
• Umowy i podpis palcemSzablony umów ze zmiennymi, wypełnianie danych z systemu, podpis palcem na ekranie i gotowy PDF e-mailem do klienta.
• Protokoły zdawczo-odbiorcze ze zdjęciamiProtokół wydania i zwrotu: obowiązkowe zdjęcia ze znacznikiem czasu, lista akcesoriów, stan licznika i różnice przy zwrocie.
• Kaucje i płatnościEwidencja płatności kartą, gotówką i przelewem, przyjęcie i zwrot kaucji, potrącenia za szkody i połączenie ze Stripe.
• Faktury i VATUstawienia fakturowania (podatnik VAT, stawka, ceny z VAT lub bez), wystawienie faktury z rezerwacji, numeracja, anulowanie dokumentu i lista faktur.
• Zespół i roleZapraszanie współpracowników do wypożyczalni, różnica między rolą właściciela a personelu oraz limity użytkowników według poziomu abonamentu.
• Abonament i poziomyDarmowy okres próbny, poziomy S/M/L/XL według wielkości floty, zmiana poziomu i co się stanie po zakończeniu abonamentu.
• Częste pytaniaOdpowiedzi na najczęstsze pytania o Flotello: instalacja, dane i RODO, waluty, rezerwacje online, usługi dodatkowe, ewidencja floty i przeniesienie danych z Excela.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz na info@flotello.app.

Interesuje Cię prowadzenie wypożyczalni także poza Flotello? Czytaj blog o prowadzeniu wypożyczalni.