Protokół zdawczo-odbiorczy to polisa na wypadek sporów: zdjęcia ze znacznikiem czasu, odhaczone akcesoria i podpisy obu stron. Przy zwrocie system pokaże różnice względem wydania — rysa to nie dyskusja, to dowód.
Protokół wydania
Przy przekazaniu pojazdu otwórz na szczegółach rezerwacji „Protokół wydania”. Przechodzisz:
- listę akcesoriów pojazdu (odhaczasz, co klient przejmuje),
- stan licznika i paliwa (przy autach i maszynach),
- opis istniejących uszkodzeń (otarcia, wgniecenia…),
- zdjęcia pojazdu ze wszystkich stron — minimum 6, liczbę możesz zwiększyć w ustawieniach. Zdjęcia są kompresowane bezpośrednio w telefonie i mają znacznik czasu,
- podpis klienta i personelu palcem na ekranie.
Podpisany protokół jest niezmienny i trwale zapisany przy rezerwacji. Klient może dostać kopię e-mailem.
Protokół zwrotu
Przy zwrocie pojazdu procedura się powtarza. System pokaże Ci protokół wydania obok protokołu zwrotu: co było odhaczone przy wydaniu, jaki był stan licznika i jak pojazd wyglądał. Nowe uszkodzenia lub brakujące akcesoria zapisujesz — i masz podstawę do potrącenia z kaucji.
Kilometry i dopłata
Jeśli pojazd ma ustawiony limit km/dzień, system z obu protokołów policzy przebieg i przy przekroczeniu limitu sam zaproponuje dopłatę za dodatkowe kilometry. Dopłatę potem jednym ruchem zapiszesz w płatnościach.
Szablony protokołów
Teksty protokołu wydania i zwrotu dostosujesz w Ustawienia → Dokumenty, tak samo jak przy umowach — łącznie ze zmiennymi. Dane strukturalne (zdjęcia, lista akcesoriów, km) uzupełniane są zawsze dopiero przy samym wydaniu lub zwrocie.