Wypożyczalnie rzadko wypożyczają sam goły pojazd. Grill, pościel, fotelik dziecięcy, sprzątanie po zwrocie, przekazanie w niedzielę wieczorem — to wszystko wcześniej doliczało się ręcznie i wpisywało w notatkę. Flotello robi z tego regularne pozycje rezerwacji, które trafiają do ceny, na fakturę i do protokołu.
Biblioteka dodatków
W Ustawienia → Dodatki tworzysz bibliotekę usług, które oferujesz. Przy każdej podajesz:
- nazwę, jaką zobaczy klient („Grill”, „Pościel”, „Fotelik dziecięcy”),
- cenę — w tym trybie, w którym podajesz cennik (z VAT lub bez, zgodnie z Ustawienia → Fakturowanie),
- naliczanie: jednorazowo za cały wynajem albo za każdy rozpoczęty dzień.
Dodatku, którego przestajesz oferować, nie usuwaj — tylko wycofaj go z oferty. Pozostanie dzięki temu czytelny na starszych rezerwacjach i fakturach.
Oferta różni się między pojazdami
Biblioteka jest wspólna, ale przy każdym pojeździe wybierasz, co będzie przy nim oferowane — w szczegółach pojazdu, zakładka Obsługa wynajmów. Pościel ma sens przy kamperze, nie przy przyczepie za auto. Pojazd bez wybranych dodatków po prostu żadnych nie oferuje.
Dodatki przy rezerwacji
- Personel wybiera dodatki od razu przy zakładaniu rezerwacji; cena w propozycji natychmiast się przelicza. Na szczegółach rezerwacji można je potem w każdej chwili dodać, zmienić liczbę sztuk lub usunąć — każda zmiana koryguje cenę i zapisuje się w historii.
- Klient online zaznacza dodatki sam w formularzu rezerwacyjnym. Ceny zawsze liczy serwer, nie przeglądarka — klient nie ruszy kwoty.
Dodatki pojawiają się jako osobne wiersze na fakturze, a wypożyczone rzeczy trafiają na listę akcesoriów protokołu wydania i zwrotu — przy zwrocie nie zapomnisz więc sprawdzić, że grill też wrócił.
Opłata serwisowa i za sprzątanie
Stałą kwotę, którą naliczasz do każdego wynajmu danego pojazdu (typowo sprzątanie końcowe), ustawisz bezpośrednio przy pojeździe — szczegóły pojazdu → Cennik i kaucja → Opłata serwisowa. Doliczy się automatycznie do każdej nowej rezerwacji tego pojazdu, online i od personelu. Puste pole oznacza, że nie jest naliczana.
Personel może usunąć opłatę z konkretnej rezerwacji (np. gdy klient posprząta sam). Późniejsza zmiana kwoty przy pojeździe nie przenosi się na już utworzone rezerwacje — pozycje są odciskiem stanu z chwili rezerwacji.
Dopłata za przekazanie poza godzinami pracy
Gdy pilnujesz godzin wydań (Ustawienia → Rezerwacje i anulowanie), możesz ustawić dopłatę za wydanie lub zwrot poza godzinami otwarcia. Szczegóły i zachowanie okien czasowych opisuje poradnik Rezerwacje i kalendarz.
Dopłata naliczana jest jako osobna pozycja — klientowi online i przy rezerwacji zakładanej przez personel.
Rabat na pierwszy i ostatni dzień
Klient zwykle odbiera pojazd po południu, a zwraca przed południem, więc dni skrajnych nie wykorzystuje w całości. Przy pojeździe możesz dlatego włączyć rabat na pierwszy i ostatni dzień wynajmu i podać go w procentach (szczegóły pojazdu → Cennik i kaucja).
Rabat stosowany jest do stawki pierwszego i ostatniego rozpoczętego dnia, środkowe dni pozostają w pełnej cenie. Przy wynajmie na jeden dzień nie jest stosowany — byłby to rabat ogólny, a nie rabat na dni skrajne. W rozbiciu ceny widać go jako osobny wiersz, więc klient i personel dokładnie widzą, dlaczego dni różnią się ceną.