Hilfe

Anleitungen und Antworten für den Betrieb Ihres Verleihs mit Flotello — von der Registrierung bis zur Rückzahlung der Kaution.

• Erste Schritte — von der Registrierung zur ersten ReservierungSo gründen Sie Ihren Verleih in Flotello, durchlaufen die Ersteinrichtung und erstellen die erste Reservierung. In 15 Minuten, ohne fremde Hilfe.
• Fahrzeuge — Preisliste, Saisons, Kaution, Sperrungen und ArchivierungSo verwalten Sie Ihren Fuhrpark in Flotello: Preislisten inklusive Saisonpreisen, Kilometerlimits, Zubehör-Checkliste, Sperrungen und Archivierung von Fahrzeugen.
• Flottenverwaltung — VIN, HU, Versicherung, Dokumente und ServiceInterne Fuhrparkverwaltung in Flotello: technische Daten, Überwachung von HU und Versicherung, Fahrzeugdokumente und Servicehistorie an einem Ort.
• Reservierungen und KalenderSo funktionieren Reservierungen in Flotello: Belegungskalender, Status des Mietvorgangs, Anpassung von Zeitraum und Preis, Reservierungsregeln und Stornierung.
• Zusatzleistungen und GebührenKostenpflichtige Extras zum Mietvorgang (Grill, Bettwäsche, Kindersitz), Service- und Reinigungsgebühr sowie der Zuschlag für Übergaben außerhalb der Geschäftszeiten.
• Online-Buchungen — eigene Seite und Widget für Ihre WebsiteSo aktivieren Sie öffentliche Buchungen: gehostete Seite des Verleihs, Buchungswidget für die eigene Website, Sichtbarkeit der Fahrzeuge und eigene Geschäftsbedingungen.
• Verträge und Unterschrift per FingerVertragsvorlagen mit Variablen, Ausfüllen der Daten aus dem System, Unterschrift per Finger auf dem Display und das fertige PDF per E-Mail an den Kunden.
• Übergabeprotokolle mit FotosÜbergabe- und Rücknahmeprotokoll: Pflichtfotos mit Zeitstempel, Zubehör-Checkliste, Kilometerstand und die Unterschiede bei der Rücknahme.
• Kautionen und ZahlungenErfassung von Zahlungen per Karte, bar und per Überweisung, Annahme und Rückzahlung der Kaution, Einbehalt für Schäden und die Stripe-Anbindung.
• Rechnungen und USt.Einstellungen der Rechnungsstellung (USt.-Pflicht, Satz, Preise mit oder ohne USt.), Ausstellung der Rechnung aus der Reservierung, Nummernkreise, Stornierung des Belegs und die Rechnungsliste.
• Team und RollenKollegen in den Verleih einladen, der Unterschied zwischen den Rollen Inhaber und Mitarbeiter und die Benutzerlimits nach Abo-Stufe.
• Abo und StufenKostenlose Testphase, die Stufen S/M/L/XL nach Größe des Fuhrparks, Stufenwechsel und was nach dem Ende des Abos passiert.
• Häufige FragenAntworten auf die häufigsten Fragen zu Flotello: Installation, Daten und DSGVO, Währungen, Online-Buchungen, Zusatzleistungen, Flottenverwaltung und der Umzug aus Excel.

Antwort nicht gefunden? Schreiben Sie an info@flotello.app.

Interessiert Sie der Verleihbetrieb auch über Flotello hinaus? Lesen Sie den Blog rund um die Führung eines Verleihs.