Půjčovny málokdy půjčují jen holé vozidlo. Gril, povlečení, dětská sedačka, úklid po vrácení, předání v neděli večer — tohle všechno se dřív dopočítávalo ručně a psalo do poznámky. Flotello z toho dělá řádné položky rezervace, které se propíší do ceny, na fakturu i do protokolu.
Knihovna doplňků
V Nastavení → Doplňky si vytvoříte knihovnu služeb, které nabízíte. U každé zadáte:
- název, jak ho uvidí zákazník („Gril", „Povlečení", „Dětská sedačka"),
- cenu — v tom režimu, ve kterém zadáváte ceník (s DPH, nebo bez, podle Nastavení → Fakturace),
- účtování: jednorázově za celou zápůjčku, nebo za každý započatý den.
Doplněk, který přestanete nabízet, nemažte — jen ho vyřaďte z nabídky. Zůstane tak čitelný na starších rezervacích a fakturách.
Nabídka se liší vozidlo od vozidla
Knihovna je společná, ale u každého vozidla si vyberete, co se u něj nabídne — v detailu vozidla, záložka Provoz zápůjček. Povlečení dává smysl u obytného vozu, ne u vozíku za auto. Vozidlo bez vybraných doplňků prostě žádné nenabízí.
Doplňky u rezervace
- Obsluha vybere doplňky rovnou při zakládání rezervace; cena se v návrhu okamžitě přepočítá. Na detailu rezervace je pak může kdykoli přidat, změnit počet kusů nebo odebrat — každá změna upraví cenu a zapíše se do historie.
- Online zákazník si doplňky zaškrtne sám v rezervačním formuláři. Ceny počítá vždy server, ne prohlížeč — zákazník s částkou nehne.
Doplňky se objeví jako samostatné řádky na faktuře a půjčené věci se přidají na checklist výdejového i vratkového protokolu — při vrácení tak nezapomenete zkontrolovat, že se gril vrátil taky.
Servisní a úklidový poplatek
Fixní částku, kterou účtujete ke každé zápůjčce daného vozidla (typicky závěrečný úklid), nastavíte přímo u vozidla — detail vozidla → Ceník a kauce → Servisní poplatek. Přidá se automaticky ke každé nové rezervaci toho vozidla, online i od obsluhy. Prázdné pole znamená, že se neúčtuje.
Obsluha může poplatek na konkrétní rezervaci odebrat (třeba když si zákazník uklidí sám). Pozdější změna částky u vozidla se do už vytvořených rezervací nepromítne — položky jsou otisk stavu v okamžiku rezervace.
Příplatek za předání mimo pracovní dobu
Když hlídáte předávací časy (Nastavení → Rezervace a storno), můžete si nastavit příplatek za výdej nebo vrácení mimo otevírací dobu. Podrobnosti a chování slotů popisuje návod Rezervace a kalendář.
Příplatek se účtuje jako samostatná položka — online zákazníkovi i u rezervace, kterou zakládá obsluha.
Sleva na první a poslední den
Zákazník obvykle přebírá vozidlo odpoledne a vrací ho dopoledne, takže krajní dny nevyužije celé. U vozidla proto můžete zapnout slevu na 1. a poslední den zápůjčky a zadat ji v procentech (detail vozidla → Ceník a kauce).
Sleva se uplatní na sazbu prvního a posledního započatého dne, prostřední dny zůstávají v plné ceně. U zápůjčky na jeden den se neuplatní — byla by to plošná sleva, ne sleva na krajní dny. V rozpadu ceny je vidět jako samostatný řádek, takže zákazník i obsluha přesně vidí, proč jsou dny různě drahé.