Nápověda

Návody a odpovědi pro provoz půjčovny ve Flotellu — od registrace po vrácení kauce.

• První kroky — od registrace k první rezervaciJak si založit půjčovnu ve Flotellu, projít úvodním nastavením a vytvořit první rezervaci. Do 15 minut, bez asistence.
• Vozidla — ceník, sezóny, kauce, blokace a archivaceJak ve Flotellu spravovat vozový park: ceníky včetně sezónních, limity kilometrů, checklist příslušenství, blokace a archivace vozidel.
• Evidence flotily — VIN, STK, pojištění, doklady a servisInterní evidence vozového parku ve Flotellu: technické údaje, hlídání STK a pojištění, doklady k vozidlu a servisní historie na jednom místě.
• Rezervace a kalendářJak fungují rezervace ve Flotellu: kalendář obsazenosti, stavy zápůjčky, úprava termínu a ceny, pravidla rezervace a storno.
• Doplňkové služby a poplatkyPlacené doplňky k zápůjčce (gril, povlečení, dětská sedačka), servisní a úklidový poplatek i příplatek za předání mimo pracovní dobu.
• Online rezervace — vlastní stránka a widget na webJak zapnout veřejné rezervace: hostovaná stránka půjčovny, rezervační widget na vlastní web, viditelnost vozidel a vlastní obchodní podmínky.
• Smlouvy a podpis prstemVzory smluv s proměnnými, vyplnění údajů ze systému, podpis prstem na displeji a hotové PDF e-mailem zákazníkovi.
• Předávací protokoly s fotkamiVýdejový a vratkový protokol: povinné fotky s časovým razítkem, checklist příslušenství, stav kilometrů a rozdíly při vratce.
• Kauce a platbyEvidence plateb kartou, hotově i převodem, přijetí a vracení kauce, stržení za škody a napojení na Stripe.
• Faktury a DPHNastavení fakturace (plátce DPH, sazba, ceny s DPH nebo bez), vystavení faktury z rezervace, číselné řady, storno dokladu a seznam faktur.
• Tým a rolePozvání kolegů do půjčovny, rozdíl mezi rolí majitel a obsluha a limity uživatelů podle úrovně předplatného.
• Předplatné a úrovněZkušební doba zdarma, úrovně S/M/L/XL podle velikosti vozového parku, změna úrovně a co se stane po konci předplatného.
• Časté dotazyOdpovědi na nejčastější otázky k Flotellu: instalace, data a GDPR, měny, online rezervace, doplňkové služby, evidence flotily i přenos dat z Excelu.

Nenašli jste odpověď? Napište na info@flotello.app.

Zajímá vás provoz půjčovny i mimo Flotello? Čtěte blog o vedení půjčovny.