Musím něco instalovat?
Ne. Flotello běží v prohlížeči na mobilu, tabletu i počítači. Na telefonu si ho můžete přidat na plochu — pak se chová jako běžná aplikace.
Funguje to v terénu?
Přesně pro to je Flotello postavené. Výdej i vratka — fotky, checklist, podpisy — se dělají z telefonu přímo u vozidla. Potřebujete jen připojení k internetu.
Kde jsou uložená data a jak je to s GDPR?
Data běží na serverech v EU (Frankfurt). Zpracovatelská smlouva (DPA) je součástí obchodních podmínek, které odsouhlasíte při registraci — žádné další papírování není potřeba. Flotello záměrně neukládá skeny dokladů ani rodná čísla.
Můžu účtovat v korunách i eurech?
Ano. Měnu, ve které účtujete zákazníkům, si vyberete při založení půjčovny (Kč nebo €). Předplatné Flotella se účtuje v eurech nezávisle na tom.
Máme všechno v Excelu. Je to problém?
Naopak, jste ideální kandidát. Vozidla i zákazníky založíte během chvíle a s přenosem větších adresářů vám pomůžeme — napište na info@flotello.app.
Co když mi chybí nějaká funkce?
Napište nám na info@flotello.app. Flotello stavíme s půjčovnami a zpětná vazba z provozu má přednost.
Můžou si zákazníci rezervovat sami online?
Připravujeme veřejnou stránku půjčovny a vložitelný rezervační widget na váš web — online rezervace se zaplacenou zálohou předem. Stávajícím zákazníkům dáme vědět, jakmile bude k dispozici.
Jak zruším účet?
Předplatné zrušíte kdykoli v Nastavení → Předplatné; doběhne zaplacené období a dál se nic neúčtuje. Po ukončení máte 30 dní na export dat, pak je smažeme (podrobnosti v obchodních podmínkách).