Nájem, nebo výpůjčka?
Pojmy nejsou zaměnitelné. Nájem je přenechání věci k užívání za úplatu. Výpůjčka je bezplatná. Půjčovna uzavírá nájem — a když ve smlouvě stojí „výpůjčka", ale zákazník platí, vzniká zbytečný rozpor mezi názvem a obsahem. Rozhoduje sice obsah, ale nadpis, který mu odporuje, vám u sporu jen přidá práci.
Druhá častá záměna: „operativní leasing" a „pronájem". Krátkodobý pronájem vozidla je nájem movité věci, ne leasing.
Co musí smlouva obsahovat vždy
Smluvní strany. U fyzické osoby jméno, datum narození, adresa a číslo dokladu totožnosti (jen číslo — kopii ani sken si neukládejte, viz GDPR v půjčovně). U firmy název, IČO, sídlo a jméno jednající osoby. U aut navíc číslo řidičského průkazu.
Předmět nájmu. Vozidlo popsané tak, aby ho nešlo zaměnit: typ, značka, SPZ, u dražší techniky VIN nebo výrobní číslo. Sem patří i příslušenství, které jde s vozidlem (plachta, popruhy, rezerva).
Doba nájmu. Datum a čas začátku i konce. Hodina je důležitá — u denních sazeb se od ní počítá překročení.
Cena a způsob úhrady. Sazba, celková cena, splatnost, co je v ceně zahrnuto a co ne (limit kilometrů, palivo, čištění).
Kauce. Výše, forma složení a pravidla vrácení včetně lhůty. Podrobně to rozebírá Kauce v půjčovně.
Účel a způsob užívání. K čemu se vozidlo smí použít, kdo s ním smí jezdit, zákaz přenechání třetí osobě.
Odpovědnost za škodu. Kdo nese škodu, jaká je spoluúčast, co se stane při poškození, krádeži nebo nehodě.
Podmínky vrácení. Místo, čas, stav (čistota, palivo) a co se účtuje při nedodržení.
Podpisy obou stran a datum.
Co se nejčastěji zapomíná
- Zákaz jízdy do zahraničí nebo naopak vymezení, kam se jet smí. Bez toho se pak dohadujete o vozíku, který je někde v Chorvatsku.
- Zákaz přenechání vozidla dalšímu řidiči. Bez výslovného ujednání se to špatně vymáhá.
- Postup při nehodě a poruše. Komu volat, co nepodepisovat, kdy se smí odtah objednat.
- Limit kilometrů a cena za kilometr navíc. Když v smlouvě není, nemáte co doúčtovat.
- Sankce za pozdní vrácení. Nejčastější reálná škoda v půjčovně — navazující zákazník čeká.
- Rozhodné právo a příslušnost soudu u firemních zákazníků ze zahraničí.
- Odkaz na obchodní podmínky a potvrzení, že se s nimi zákazník seznámil.
Sankce, které obstojí
Smluvní pokuta má být přiměřená tomu, co má zajistit. Pokuta 5 000 Kč za hodinu zpoždění u vozíku za třicet tisíc přiměřená není a soud ji může snížit. Používejte raději:
| Situace | Přiměřené řešení |
|---|---|
| Pozdní vrácení | poměrná část denní sazby + paušál za zdržení |
| Vrácení znečištěného vozidla | cena úklidu dle ceníku, řekněte ji předem |
| Chybějící palivo | doplnění za cenu paliva + manipulační poplatek |
| Poškození | skutečná škoda doložená protokolem a fakturou |
| Ztráta dokladů nebo klíče | skutečné náklady na pořízení |
Zásada je jednoduchá: čím víc se sankce blíží skutečné škodě a čím dřív ji zákazník uvidí, tím lépe.
Smlouva sama nestačí
Smlouva říká, co jste se dohodli. Neříká, v jakém stavu vozidlo odjelo. To dokládá až předávací protokol — a bez něj je i dokonalá smlouva u sporu o škrábanec k ničemu. Obojí patří k sobě: smlouva při rezervaci nebo výdeji, protokol při předání a znovu při vrácení. Podrobně v článku Předávací protokol.
Vzory z internetu: kdy stačí a kdy ne
Vzor je použitelný jako kostra. Projděte ho a doplňte to, co je vaše: typy techniky, ceny, kauce, limity, otevírací doba, storna. Právníka má smysl zaplatit ve chvíli, kdy půjčujete techniku za statisíce, pracujete s firemními zákazníky nebo vám prošly rukama první dva spory. Do té doby si vystačíte s poctivě vyplněnou kostrou a dobrým protokolem.
Elektronický podpis na displeji je pro tyhle smlouvy běžně používaná forma; posouzení, zda vám pro konkrétní jednání stačí, je na vás — u běžného krátkodobého nájmu movité věci s ním praxe pracuje bez potíží.
Kde vám s tím pomůže Flotello
Ve Flotellu je smlouva šablona s proměnnými — jméno, vozidlo, termín, cena i kauce se doplní z rezervace, takže nic nepřepisujete a nic nezapomenete. Zákazník podepíše prstem na displeji, hotové PDF se uloží jako neměnný snapshot a odejde mu e-mailem. Vlastní obchodní podmínky si nahrajete jednou a systém je online zákazníkovi předloží před platbou.
Návod Smlouvy ukazuje postup krok za krokem, celý systém si můžete 7 dní zdarma vyzkoušet.