Sezóna a ceník
Poptávka se koncentruje do letních prázdnin, druhá vlna přichází v květnu a září. Z toho plyne ceník:
| Období | Přístup |
|---|---|
| Červenec–srpen | nejvyšší sazba, minimální délka 7 dní, žádné slevy |
| Květen–červen, září | střední sazba, minimální délka 3–5 dní |
| Duben, říjen | nižší sazba, kratší pobyty, ideální pro první zákazníky |
| Listopad–březen | dlouhodobé pronájmy, servis a příprava |
Minimální délka zápůjčky je v sezóně důležitější než cena: víkendová zápůjčka v půlce srpna vám sebere celý týden, který jste mohli prodat vcelku. Jak sezónní období nastavit, ukazuje článek Jak nastavit ceník půjčovny, širší souvislosti Sezónnost v půjčovně.
Kauce a platby
Kauce u obytných vozů se běžně pohybuje v desítkách tisíc korun. Není to nedůvěra, ale odraz reality: spoluúčast pojištění, cena markýzy a hodnota vybavení interiéru.
Osvědčený režim plateb:
- záloha při rezervaci (obvykle 30 %), protože termín blokujete měsíce dopředu,
- doplatek nájmu před nebo při převzetí,
- kauce až při předání, kartou — proč ne dřív, rozebírá článek Kauce v půjčovně,
- jasná storno matice s delšími lhůtami než u vozíků (typicky 30 a 14 dní).
Předání, které trvá hodinu
Tady se rozhoduje o tom, jestli se vůz vrátí v pořádku. Zákazník obvykle neví nic o tom, jak funguje bojler, chemické WC ani markýza — a co nikdo nevysvětlil, to se rozbije.
Co musí předání obsahovat:
- jízdní vlastnosti: rozměry, výška vozu, brzdná dráha, couvání, čerpací stanice a mýto,
- energie: baterie, externí připojení 230 V, solár, plyn a jeho uzávěry,
- voda: čistá i odpadní nádrž, bojler, co se do odpadu nesmí,
- chemické WC: obsluha, kde a jak se vylévá, co se stane při špatné chemii,
- markýza: nikdy nenechávat vytaženou při větru ani přes noc,
- interiér: fixace nábytku, co dělat před jízdou,
- co dělat při poruše a na koho volat.
Instruktáž zapište do protokolu jako samostatný bod a nechte podepsat. Připravte i stručný list na palubní desku — zákazník si ho v kempu přečte líp než hodinu starý výklad.
Nejčastější škody
| Škoda | Příčina |
|---|---|
| Utržená nebo ohnutá markýza | vítr, zapomenuté zatažení |
| Prasklé chemické WC nebo zápach | špatná chemie, pozdní vylití |
| Poškozený vodní systém | mráz na začátku a konci sezóny |
| Odřená karoserie o větve | podceněná výška a šířka vozu |
| Poškrábaný interiér, propálené potahy | běžný provoz s dětmi a domácími zvířaty |
| Vybité baterie | dlouhé stání bez připojení |
Většině z nich předejde právě instruktáž a písemná pravidla v podmínkách (zvířata, kouření, vytažená markýza bez dozoru).
Vratka a příprava na dalšího
Mezi zápůjčkami počítejte nejméně půl dne: vylití odpadní nádrže a WC, doplnění vody, úklid interiéru, kontrola plynu, tlaku v pneumatikách a markýzy. Nárazník mezi rezervacemi si nastavte natvrdo — bez něj se vám v srpnu sejdou dvě zápůjčky na jeden den a přípravu odbydete.
Kde vám s tím pomůže Flotello
Flotello zvládne sezónní ceník s konkrétními daty, minimální délku zápůjčky i nárazník mezi rezervacemi (takže na přípravu vždy zbude čas). Kauce se předvyplní z karty vozidla, protokol si vyžádá povinné fotky interiéru i exteriéru a checklist příslušenství pokryje kabely, hadice, chemii i venkovní nábytek. Doplňkové služby (povlečení, gril, dětská sedačka) se přidají k rezervaci a propíšou se do ceny i na fakturu.
Vyzkoušet můžete 7 dní zdarma bez karty; nastavení popisuje návod Doplňky a poplatky.